某研究院组织流程咨询案例





【项目背景】

该研究院拥有 2000多名员工。该研究院成立于1955年,为国有独资事业单位。 1998 -至今,受内外部因素影响有所滑坡, 2000 年后因军口任务增加趋向好转。该研究院主要研究、开发和生产航空材料类军、民技术和产品共 200 多种,年收入3亿多元。面对国有事业单位向现代企业的转变和相关单位(集团内部和竞争对手)纷纷改革的压力,研究院希望通过组织变革、建立考核体系和带有激励要素的薪资机制,依托国防技术优势和通过自身的管理改善,大力发展民用产品,逐步成为集科工贸于一体,军民产品共生的大型企业集团。

组织流程

【主要问题】

长期的计划管理体制导致院内各项资源(包括人力资源)长期滞留,缺乏统筹安排,利用度低,甚至相互竞争,最终影响了院整体竞争实力。在组织结构方面幅度过宽,人员过于臃肿,职责没有清晰到位,相关流程较为混乱,同时人力资源体系的考核激励不到位,相关制度流于形式,无法完成对人员的有效激励。

【解决方案】

重新设计组织机构,明确部门、岗位指责与权限,以科学的工作程序核定编制,将相关流程结合岗位职责和目标进行相应的优化,达到责权匹配的结果。通过对企业现状及发展战略的认知,设计相应的人力资源管理体系,包含人力资源规划、培训、考核、薪酬及职业发展规划,保证整体人力资源管理体系的完善和有效。

【实施效果】

项目实施后,研究院明确了其从事业单位向现代企业过渡过程中的管理改善方向。目前,改革以初见成效:行政命令式的管理以逐步被部门职责和岗位职责管理所取代,国有事业单位的身份管理逐步被企业的岗位价值管理所取代。薪酬和考核制度激励了骨干员工的积极性,并由于示范效应,使整个研究院员工的积极性普遍提高。主管业务的副院长说到:“对于我们这群知识分子而言,能够通过管理咨询彻底的改变原有的思想时间不容易的事情,管理咨询带来了新的思想和理念,也促使了我们向学习型组织过渡,效果明显。”现在,研究院的业务正面临着加快发展的局面。研究院上下对未来战略目标的实现充满信心。

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